Condizioni per i professionisti

1. Oggetto

La piattaforma pubblica il suo profilo e le trasmette le richieste di preventivo degli organizzatori. Non è parte dei contratti che lei conclude con loro: lei stabilisce liberamente i suoi prezzi e le sue condizioni ed è l'unico responsabile dei suoi servizi.

2. Registrazione e verifica

Deve essere maggiorenne e fornire dati veritieri: identità o ragione sociale, codice fiscale o partita IVA, indirizzo, un numero WhatsApp e, a seconda dell'attività, i documenti richiesti (ad esempio il certificato del casellario giudiziale per le attività a contatto con minori, la registrazione dell'attività alimentare presso l'autorità sanitaria competente ai sensi del regolamento (CE) n. 852/2004 per il catering, la registrazione come operatore UAS presso l'ENAC per gli spettacoli con droni).

Verifichiamo ogni profilo prima di pubblicarlo e possiamo rifiutarlo indicandone il motivo. Un profilo pubblicato deve restare completo; una modifica che lo renderebbe incompleto non verrà applicata.

3. Prova gratuita e prezzo

I primi 3 mesi dalla pubblicazione del suo profilo sono gratuiti, senza carta di pagamento. Durante la prova può leggere e rispondere a tutte le sue richieste.

Al termine della prova, le conversazioni aperte durante la stessa restano aperte. Per rispondere a nuove richieste avrà bisogno di un abbonamento, il cui prezzo e le cui condizioni le saranno comunicati prima della fine della prova. Non le verrà mai addebitato nulla senza il suo consenso espresso.

Non percepiamo alcuna commissione sui servizi che concorda con gli organizzatori.

4. Posizionamento dei profili

I principali parametri che determinano l'ordine dei profili sono descritti nella pagina dedicata al modo in cui ordiniamo i profili. I profili con abbonamento a pagamento o in periodo di prova compaiono prima degli altri e, tra di essi, l'ordine cambia ogni giorno. Questa priorità è indicata agli organizzatori sopra ogni elenco.

5. I suoi contenuti

Lei garantisce di essere titolare dei diritti sui testi, sulle foto e sui video che pubblica e ci autorizza a mostrarli sulla piattaforma finché il suo profilo è attivo. È vietato pubblicare dati di contatto nel profilo o nella chat per aggirare la piattaforma, nonché contenuti ingannevoli, illeciti od offensivi.

6. Dati degli organizzatori

Lei riceve il nome di battesimo, l'impresa (se indicata), le informazioni sull'evento e i messaggi dell'organizzatore. Può utilizzarli soltanto per rispondere alla sua richiesta. Il numero di telefono viene condiviso soltanto se entrambi accettate di proseguire su WhatsApp.

7. Recensioni

Le recensioni possono essere lasciate soltanto tramite un link personale che inviamo noi, e ogni recensione pubblicata ne indica l'origine («verificata», «dichiarata» o «su invito del professionista»). Può rispondere pubblicamente a una recensione, ma non può modificarla né rimuoverla. È vietato scrivere, acquistare o sollecitare recensioni false, oppure offrire qualsiasi vantaggio in cambio di una recensione positiva: le recensioni false costituiscono una pratica commerciale scorretta ai sensi del Codice del Consumo.

8. Sospensione e cessazione

Possiamo limitare o sospendere un profilo in caso di violazione delle presenti condizioni, comunicandole i motivi nel momento in cui la misura diventa efficace. Per porre fine al rapporto le daremo un preavviso di almeno 30 giorni, salvo in caso di violazione grave o reiterata, di obbligo di legge o di rischio per gli utenti.

Può chiudere il suo account in qualsiasi momento scrivendoci.

9. Modifiche delle presenti condizioni

Le comunicheremo qualsiasi modifica con un preavviso di almeno 15 giorni. Se non è d'accordo, può chiudere il suo account prima della sua entrata in vigore.

10. Reclami

Può presentare un reclamo contro qualsiasi decisione che la riguardi (rifiuto, sospensione, posizionamento ecc.) scrivendo a hello@relevento.com. Lo esamineremo e le risponderemo in modo motivato.

11. Responsabilità

Non garantiamo un numero determinato di richieste né l'affidamento di incarichi da parte degli organizzatori. Non rispondiamo dei servizi che lei presta né dei pagamenti tra lei e gli organizzatori. Nulla nelle presenti condizioni limita la responsabilità che non può essere limitata per legge.

12. Legge applicabile

Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge francese.