Condiciones para profesionales

1. Objeto

La plataforma publica su perfil y le transmite las solicitudes de presupuesto de los organizadores. No es parte de los contratos que usted celebre con ellos: usted fija libremente sus precios y condiciones y es el único responsable de sus servicios.

2. Registro y verificación

Debe ser mayor de edad y aportar datos veraces: identidad o razón social, NIF/NIE/CIF, dirección, un número de WhatsApp y, según su actividad, los documentos exigidos (certificado de delitos de naturaleza sexual para trabajar con menores, registro sanitario para catering).

Revisamos cada perfil antes de publicarlo y podemos rechazarlo indicando el motivo. Un perfil publicado debe seguir completo; si un cambio lo dejara incompleto, no se aplicará.

3. Prueba gratuita y precio

Los 3 primeros meses desde la publicación de su perfil son gratuitos, sin tarjeta. Durante la prueba puede leer y responder a todas sus solicitudes.

Al terminar la prueba, las conversaciones abiertas durante ella siguen abiertas. Para responder a nuevas solicitudes necesitará una suscripción, cuyo precio y condiciones se le comunicarán antes del final de la prueba. Nunca se le cobrará nada sin su aceptación expresa.

No cobramos comisión sobre los servicios que contrate con los organizadores.

4. Clasificación de los perfiles

Los parámetros que determinan el orden de los perfiles se describen en la página «Cómo ordenamos los perfiles». Los perfiles con suscripción de pago o en periodo de prueba aparecen antes que los demás, y entre ellos el orden cambia cada día. Esta prioridad se indica a los organizadores encima de cada lista.

5. Su contenido

Usted garantiza que tiene los derechos sobre los textos, fotos y vídeos que publica y nos autoriza a mostrarlos en la plataforma mientras su perfil esté activo. Está prohibido publicar datos de contacto en el perfil o en el chat para eludir la plataforma, así como contenido engañoso, ilícito u ofensivo.

6. Datos de los organizadores

Usted recibe el nombre de pila, la empresa (si se indica), los datos del evento y los mensajes del organizador. Solo puede usarlos para responder a su solicitud. El teléfono solo se comparte si ambos aceptan continuar por WhatsApp.

7. Suspensión y baja

Podemos restringir o suspender un perfil por incumplimiento de estas condiciones, comunicándole los motivos en el momento en que surta efecto. Para poner fin a la relación le avisaremos con al menos 30 días de antelación, salvo incumplimiento grave o reiterado, obligación legal o riesgo para los usuarios.

Puede darse de baja en cualquier momento escribiéndonos.

8. Cambios en estas condiciones

Le comunicaremos cualquier cambio con al menos 15 días de antelación. Si no está de acuerdo, puede darse de baja antes de que entre en vigor.

9. Reclamaciones

Puede presentar una reclamación sobre cualquier decisión que le afecte (rechazo, suspensión, clasificación…) escribiendo a hello@relevento.com. La estudiaremos y le responderemos de forma motivada.

10. Responsabilidad

No garantizamos un número de solicitudes ni la contratación por parte de los organizadores. No respondemos de los servicios que usted preste ni de los pagos entre usted y los organizadores.

11. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley francesa.